Com a tela acima aberta, preencha os campos de login e conheça as facilidades do chat para versão Desktop

• Ao lado esquerdo, estão localizados os principais menus da ferramenta:
   
  •  Exibe o Painel de controle;
  •  Exibe as conversas que estão em monitoramento / ativas;
  •  Exibe os usuários que solicitaram atendimento no chat do site;
  •  Exibe as mensagens registradas no chat;
  •  Exibe os relatórios de atendimento ferramenta;
  •  Exibe os complementos disponibilizados pela ferramenta;
  •  Exibe as configurações da conta e chat de atendimento;

Atendimento

Caso alguém inicialize o chat, o ícone da pessoa irá trocar de cor e imediatamente irá disparar um efeito sonoro.

Para responder, é preciso clicar no ícone. Abrirá um espaço de mensagem, que para retornar ao cliente é preciso clicar em “Entrar”, conforme imagem abaixo.

Para mais informações acesse:

• Knowledgebase: https://www.tawk.to/knowledgebase/
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmmsTnOAYjv1pZl-ueAMM-A