O Mailchimp oferece diversas opções de automação, integrações diferenciadas e até mesmo a criação de anúncios para o Facebook, Instagram e Google sem sair da plataforma.
Principais vantagens do MailChimp
- Custo/benefício excelente;
- Intuitivo e fácil de utilizar;
- Conta gratuita para testar, aprender e crescer seu negócio;
- Excelentes recursos na conta gratuita;
- Taxa de entrega excelente;
- Possibilidade de realizar testes A/B (disponível na conta grátis);
- Automação de e-mail marketing (disponível na conta grátis);
- Integração com diversas ferramentas (disponível na conta grátis).
Criando uma conta no MailChimp
Um de seus principais benefícios é sua versão free, que permite utilizar quase todos seus recursos sem pagar nada por isso. Esse plano é indicado para quem tem uma base de email pequena. Isso porque essa conta é restrita à 12.000 disparos de email por mês e até 2.000 assinantes.
Se for a sua primeira vez com o MailChimp, recomendamos começar com esse plano ("Free”) e, de acordo com o avanço no uso da ferramenta e crescimento da base de contatos, considere outras opções, como migrar para outro plano.
Para criar sua conta, acesse a página de cadastro gratuita e preencha os dados solicitados. É importante que escolha um email válido, pois para ativar sua conta é preciso acessar sua caixa de entrada e confirmar o cadastro.
Feito isso, basta seguir o passo a passo de primeiras configurações da conta, dando informações básicas como o nome da sua empresa e endereço.
Importante: o MailChimp é inteiramente em inglês.
Após criar a conta, será necessário fazer alguns ajustes de conta para que tudo ocorra bem. Mais detalhes a seguir:
Configurações Iniciais
À direita, no topo do menu, clique no seu usuário e vá em “Account” > “Settings” > “Details”.
Modifique o fuso horário para sua região e demais configurações. Se você quer garantir que os emails sejam enviadas no horário correto, esse passo é fundamental, pois é justamente pelo fuso horário escolhido pelo usuário que o MailChimp irá se orientar para disparar as campanhas.
Lista de contatos
Para criar uma lista de contatos, vá ao menu e clique em “Lists” > “Create List” > “Create List”.
Importação de contatos
Se você já tem uma base de emails na sua empresa (nem que seja apenas os contatos de seus clientes), vale a pena fazer a importação destes emails para dentro do MailChimp. É possível adicionar um único contato ou vários de uma só vez.
Para adicionar um único usuário, vá em “Lists” > clique na lista escolhida > “Add Contacts” > “Add a subscriber” > preencha os dados > e clique em “Subscribe”.
Caso queira adicionar vários contatos, você deverá importá-los para uma determinada lista.
Há 3 formas de importar contatos no MailChimp:
- através de um arquivo csv/txt;
- copiando e colando;
- e, por último, através de integrações com ferramentas como Google Drive, Zendesk e etc.
Neste guia, será demonstrado as duas primeiras maneiras, que são bem simples e funcionam muito bem!.
Antes de tudo, vá em menu > “Lists” > clique na lista desejada > Add contacts > Import contacts.
Importar contatos por arquivo .csv ou .txt
O MailChimp aceita dois tipos de arquivos:
- .txt: arquivo de texto simples.
- .csv: arquivos com valores separados por vírgula. Esse tipo de extensão é encontrada no Excel e em serviços de emails comuns, como Hotmail, Gmail e Yahoo, ao exportar a lista de contatos.
Clique na opção “csv or tab delimited text file” > “Next” > escolha o arquivo com os contatos > clique em “Next” novamente.
Após enviar o arquivo, o MailChimp irá listar as informações em colunas, como: nome, sobrenome, email.
Verifique se a identificação das colunas está correta, caso esteja, confirme e aguarde a importação. Caso esteja incorreta, renomeie as colunas manualmente e corrija as possíveis falhas, assim que estiver tudo correto, confirme e aguarde a importação dos dados.
Copiar e colar
Escolha “Copy/Past from file”, copie e cole os dados por linha e prossiga na importação. Após enviar o arquivo, o MailChimp irá listar os dados enviados e pedirá para nomear cada coluna enviada como na importação via arquivo.
Criando a primeira campanha de e-mail marketing
Na página inicial do MailChimp, ou Dashboard, clique em Create Campaing > “Create an Email” > dê um nome à sua campanha de email > escolha a lista de contatos e a segmentação > clique em “Design Email” > e escolha o modelo (template) de email desejado.
O MailChimp dá cinco opções de formatos de templates:
- Layouts;
- Themes;
- Saved templates;
- Campaigns;
- Code Your Own.
“Layouts” e “Themes” são templates que o MailChimp disponibilizar para editarmos. Eles não requerem conhecimento de programação e funcionam no estilo “Arrasta e Solta”, sendo bem fáceis de ser montados.
Já o “Code Your Own” exige conhecimentos básicos de programação para criar um template 100% personalizado. Por fim, as opções “Campaigns” e “Saved templates” são templates usados e/ou salvos anteriormente.
Observação: no plano gratuito do MailChimp não é possível retirar a marca deles do rodapé
Relatórios de Performance
Além do serviço de envio de emails, o MailChimp exibe um relatório de desempenho de suas campanhas de email marketing.
Para visualizar estes relatórios, vá no Dashboard > Menu > “Reports” > clique na campanha que deseja analisar.
Através dos relatórios você saberá quantas pessoas abriram seus emails, quem abriu, terá acesso à taxa de cliques, total de descadastros e etc.
Integração da loja virtual com Mailchimp
Para fazer a integração das Newsletters da loja virtual com a conta Mailchimp basta acessar a seção "Configurações" > "Newsletter / Mailchimp". Será exibido os campos abaixo para preenchimento, informe os campos solicitados e salve as alterações.
- URL envio: https: // <dc> .api.mailchimp.com / 3.0, a parte "<dc>" da URL corresponde ao data center da sua conta. Por exemplo, se a última parte da sua chave da API do Mailchimp for us17, todos os terminais da API da sua conta estarão disponíveis em https://us17.api.mailchimp.com/3.0/.
- Api Key: Para localizar a API KEY no Mailchimp selecione no seu perfil > "Account" > "Extras / API Keys" >. Posteriormente será exibida a imagem abaixo. Caso não tenha uma API criada, selecione o botão "Create A Key";
Id List: Para localizar o Id LIst no Mailchimp selecione a "Lista de contatos correspondente" > "Status/ Settings" conforme imagem abaixo:
Posteriormente será exibido o campo ID LIST nos detalhes de configuração da lista.